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托運行李被壓壞

Boris--chen 发布于 2019年03月09日 05:48
  • 17347328189
  • 香港航空
  • 賠償行李箱
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-08 12:00:22

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

香港航空
回复 03-09 11:52:59

您好,小编已经将您投诉的情况反馈给投诉部门同事积极跟进,很抱歉给您带来不便,处理过程需要一定时间,请您耐心等待,再次抱歉给您带来不便。

Boris--chen 补充投诉 03-09 11:35:12

我已經在郵箱還有微博都提交過您們說的照片,聯繫方式,票號。難道現在還需要嗎?

香港航空
回复 03-09 09:58:56

已隐藏内容

香港航空
回复 03-09 09:58:50

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-09 07:07:16

已分配商家 香港航空

黑猫消费者服务平台 审核通过 03-09 07:07:16

Boris--chen 发起投诉 03-09 05:48:53

2019年3月4日乘坐香港航空HX108海口前往香港返程2019年3月10日HX107,抵達香港離開機場時發現行李已經損壞。由於已經離開機場就發微博聯繫香港航空。一直以郵件形式溝通,被告知需要自己去聯繫保險公司。一個內地人如何去聯繫保險呢?因此沒人協助,就聯繫去哪兒客服,去哪兒客服一直在處理中。現在都要返程了。所以想請求黑貓投訴請求幫助

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