充值800，从来叫不到车，同意退款3个多月依然不退
勇敢喵
发布于 2019年03月09日 08:10
- 17347328203
- 易到用车
- 要求退还充值金额800元，因为一直都叫不到车，同意退款3个多月一直不退
- 0元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
03-13 12:07:16
仍然没有退费，几个月时间都是回复加急，没有任何进展
勇敢喵
补充投诉
03-13 12:07:04
仍然没有退费，几个月时间都是回复加急，没有任何进展
您好，已收到您的反馈，非常抱歉给您带来的不便，关于退费问题，目前财务正在陆续处理中，已帮您优先加急，还请您放心，近期注意关注支付宝账户。再次感谢您的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 08:15:40
已分配商家 易到用车
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 08:15:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 08:10:16
充值800，从来叫不到车，2018年12月10日申请退款，同意30个工作日内退支付宝，到2019年3月9日为止都不退款，打客服电话多次一直说在处理，一直未退
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