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在京东自营购买富士达自行车,却由第三方发货,并且赠送车筐是永久的,无法使用。

正义喵 发布于 2019年03月14日 11:38
  • 17347331795
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 证明自行车是天津富士达生产的,并且给我合适的车筐
  • 988元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 03-14 13:22:26

你怎么证明这是富士达正品车而不是贴牌的假货?


正义喵 补充投诉 03-14 13:21:22

专员什么方案?专员告诉我,找辆车安到别的车上。 我的车怎么办?


正义喵 补充投诉 03-14 13:21:14

专员什么方案?专员告诉我,找辆车安到别的车上。 我的车怎么办?


京东客服
回复 03-14 13:04:07

您好,小妹查询已经有专员与您联系过呢,建议您考虑下专员的方案哦,祝您生活愉快哦


正义喵 补充投诉 03-14 12:10:47

890******** 第三方买到假货,对第三方心有余悸,这次买自营。 明明是自营,还是第三方发货。我是掉入第三方的坑了吗?


京东客服
回复 03-14 12:08:02

您好,已收到您的反馈,请提供下订 单号哦,小妹收到立刻为您反馈处理,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-14 11:39:57

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-14 11:39:57


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-14 11:38:51

2019.3.6在邦德富士达京东自营旗舰店单购买了一辆富士达自行车,但是却是从第三方发货。并且,买富士达这个牌子是看中了,他的品牌。富士达是天津生产,卖家也说在天津有分仓,但是,物流却从昆山发货。而我收货地址是天津。 购买之前,我一直询问是否正品,现在来看聊天记录,卖家一直没有正面回答我。 收到的车筐,安装不上,上面赫然写着“永久”。 并且,这个车跟永久自营店卖的永久的一款车一模一样,打的广告赠品的模式都一样。但是永久牌的车却便宜不少。为什么我不买永久牌的却要你的富士达呢? 刚才有个客服告诉我,车筐属于赠品,不合适你可以找辆别的车安装。 那么,京东您给我的是赠品还是废品呢?根据合同法规定赠品也是在三包范围内的啊!


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