美菱chiq双开门冰箱变形，密封不严，机器24运转能耗超高
机灵喵
发布于 2019年03月16日 14:31
- 17347334080
- 美菱
- 更换变形冰箱门，解决密封不严和24小时不停运转等质量问题
- 7000元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-26 22:20:41
美菱厂家安排维修人员上门检查后给予更换了冷藏室门，冷冻室更换门封条，基本解决了之前反应的问题，唯一遗憾就是更换的冷藏室门高度和冷冻室门的高度不一样，美观度上存在遗憾，相对之前的拒不理睬，还是满意了！谁让咱们是消费者呢？感谢黑猫平台！如果没有你们，结果绝不会是这样，感谢你们
机灵喵
确认完成
10-26 22:20:40
机灵喵
补充投诉
04-29 10:50:21
美菱售后已经上门把冷藏室门更换了，现在还有冷冻室的门还在等待他们快点过来处理
机灵喵
补充投诉
04-09 21:39:58
从发布投诉到现在快过去一个月啦，厂家说的售后处理中是怎么样的一个处理啊？就是给我打个电话问下要不要自己掏钱维修吗？每天打开这个垃圾冰箱的时候，真的想直接砸了算了，看着就添堵，4月15，准备砸冰箱，希望黑猫平台给予援助，也希望各媒体大V关注，我就想讨个说法，冰箱门体到底是否应该属于主要部件？质保期应该从购买（开发票）时间算，还是以实际送货上门、实际开始使用的时间计算？
机灵喵
补充投诉
04-02 21:48:07
已隐藏内容
已了解相应情况，售后处理中
机灵喵
补充投诉
03-28 20:08:00
冷冻室门密封问题越来越严重了，还希望黑猫投诉平台和网络大V们给予帮助，希望厂家能够积极响应我们消费者的合理诉求，不要非逼着我们都学罗永浩那样去厂家门口拉横幅砸冰箱哦，当初选择家乡品牌美菱那也是这么多年来对美菱品牌的信任
机灵喵
补充投诉
03-24 22:27:46
这么长时间过去了，除了厂家客服打了一个电话问我要不要自费维修外，就没有任何消息了，这个事情真的就只能自认倒霉吗？
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-18 22:38:16
有关家电第三方检测机构请熟悉的大V告诉我一声，谢谢
机灵喵
补充投诉
03-16 18:08:56
之前冷藏室门变形的问题没处理，现在是冷冻室门密封也出现问题，里面结冰，真是够了，我就想问下专业人士，这样的冰箱是否属于质量问题？如果必须要第三方检测机构检测才能证明，那应该找哪些检测机构？谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 14:33:19
已分配商家 美菱
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 14:33:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 14:31:56
2015年11月份在本地苏宁购买了一台美菱chiq双开门冰箱，2016年夏季就发现冷藏室门上口明显变形导致密封不严，致电官方售后，答复说冰箱门不属于主要部件，不在保修范围之内，维修必须自己付费，最后维修员采用在密封条里面加塞厚纸板增加密封条高度暂时解决，其后一段时间，又出现冷冻室风冷电机不工作，致电售后进行了更换，现在冷冻室门上口也出现了密封不严的问题，冷冻室门上口出现大块结冰，而且发现冰箱是24小时不间断运转，耗电量非常高，请问这种冰箱门明显变形的问题是否属于保修范围？出现诸多质量问题，应该如何维权？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
