2月23号在绿森买的手机,现在不给发货不给退款,并且删除了我的购买记录
- 17347336726
- 绿森数码官方微博
- 立即退款并按约定赔偿100元
- 5789.05元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的客户:您好,经核实我司页面限购一台(包括雷同、临近、 虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由 于您购买数量超过我司页面限购数量,系统判定为非正常购买客户 导致无法为您发货,核实您的订单已经为您办理退款完成,如有疑 问可致电400*******进行咨询。
已分配商家 绿森数码官方微博
我用中信银行信用卡于2月23日在绿森商城购买了一台iPhone x手机,价格5789.05元,按约定3月2号发货,如果未发货超出一天赔偿10元,上限100元。我多次催促客服发货无效,并且不给任何发货时间,托词都是发货时间不确定,于是于3月13号跟客服申请退货,这个时间绿森商城的订单被删除,我看不到任何购买信息,就像没买过手机一样,客服以升级为由,说能查到订单,说给退款并恢复,但至今已3月17号扔不给退款,拒绝赔偿100元改为44元,并且以我没在绿森商城申请退款为由,拒绝退款。请官网还一个公道,彻查绿森这种非法集资方式,还我血汗钱
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。