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良品铺子手撕面包吃出头发

发布于 2019年03月17日 22:07
  • 17347336751
  • 良品铺子
  • 赔礼道歉,三倍赔偿
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 03-22 19:32:01


确认完成 03-22 19:32:01


良品铺子
回复 03-22 17:35:03

您好,小良核实到您未经授权售卖小良家的产品,我们已经联系收货人核实并处理完结。这种类似的情况,我们已经通过法律途径发律师函、起诉应对。目前小店也正在清理查实中,后续公司会采取维权措施的。


良品铺子
回复 03-20 10:00:46

已安排客服正在核实处理中


补充投诉 03-19 10:50:51

问题没有解决,请尽快给我回复


良品铺子
回复 03-18 16:10:39

已处理,已与顾客达成一致


补充投诉 03-18 15:03:05

已隐藏内容


良品铺子
回复 03-18 10:34:16

尊敬的顾客,您好,您黑猫投诉反馈的手撕面包有头发。接到您的反馈后我们十分重视,但由于内容中信息不足无法判断原因,为了更好的为您服务请您告知下购买渠道、订单号、产品生产日期及联系方式。以便跟您联系了解反馈情况给您满意的回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-17 22:10:04

已分配商家 良品铺子


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-17 22:10:03


发起投诉 03-17 22:07:00

本人3月16日在京东商城良品铺子旗舰店买了一箱1050克的手撕面包,3月17日下午收到货物,打开箱子以后正要拆开第一包面包的时候发现了异常,面包里面竟然有一根长长的头发,面包的生产日期还是2018年的,生产日期虽然有点长,让人特别恶心的事情竟然出现了一根头发。恶心至极。按照消费者权益法的规定,要求其良品铺子公开道歉,赔偿,本人以向国家市场监督部门和12315投诉。


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