您好,小良核实到您未经授权售卖小良家的产品,我们已经联系收货人核实并处理完结。这种类似的情况,我们已经通过法律途径发律师函、起诉应对。目前小店也正在清理查实中,后续公司会采取维权措施的。
已安排客服正在核实处理中
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已处理,已与顾客达成一致
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尊敬的顾客,您好,您黑猫投诉反馈的手撕面包有头发。接到您的反馈后我们十分重视,但由于内容中信息不足无法判断原因,为了更好的为您服务请您告知下购买渠道、订单号、产品生产日期及联系方式。以便跟您联系了解反馈情况给您满意的回复。
已分配商家 良品铺子
本人3月16日在京东商城良品铺子旗舰店买了一箱1050克的手撕面包,3月17日下午收到货物,打开箱子以后正要拆开第一包面包的时候发现了异常,面包里面竟然有一根长长的头发,面包的生产日期还是2018年的,生产日期虽然有点长,让人特别恶心的事情竟然出现了一根头发。恶心至极。按照消费者权益法的规定,要求其良品铺子公开道歉,赔偿,本人以向国家市场监督部门和12315投诉。
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