洞察喵
补充投诉
03-20 20:37:09
我联系过优盟天猫店的客户,他们告诉我主板是保修一年的。去年油烟机主板坏了,优盟客服说过保了,他们安排上门维修的师傅把油烟机拉走了半个月,换了新主板,我花费200元,用了不到一年,主板又坏了,这主板质量得多差劲,平均九个月的寿命,这次还要收费,我每年都要为主板支付费用,这样的商家产品质量低下,售后服务差劲,无视三包承诺。
亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****,淘宝商家热线 0571-881*****,闲鱼服务热线951****,会有专业客服小二帮您跟进解决!
已分配商家 阿里客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 19:24:10
优盟油烟机就是个垃圾,在天猫上买的,用了不到两年坏了两次,都是因为同样的问题,突然就显示乱码,按键没有反应,机器不能使用,距离上次维修不到半年时间就又下次坏掉,天猫客服以过了延保为由不给维修。第一次也是说过了延保不给维修,找的他们的售后上门维修,最后收了我两百元,但是这才修好不到半年就又坏了,对优盟产品质量实在不敢直视
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