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以同青客协商完成退房申请
已收到青客反馈,以处理,18点可查询结果,如18查询到结果,投诉解决
23号09点与青客客服联系,查知无退房申请
已分配商家 青客白领公寓
我于2019年3月17日合同入住时间开始,在20号晚对房管员提出七天犹豫期内退房申请,21号发过几次微信,没有回复,22号我打青客公寓售后电话,告知我没有收到申请,我提出可否在线申请,告知我没有权限,要我联系房管员。我电话联系房管员,其告知我当天完成申请。我下班时微信询问其进度,告知我联系其区经理。后联系区经理告知要收取全部押金,我说与合同不符拒绝,区经理告知我他忙,让我21点联系他,21点我准时联系他,三个电话直接拒接,随后短信回复我第二天23号在联系。可23号今天是7天犹豫期最后一天, 我以中华人民共和国公民身份保证以上是真实情况, 我怀疑公寓或公寓员工存在刻意推脱逃避,让我的申请超过七天犹豫期后,以达到收去扣除我的押金等金额。 同时入住时,房间内阴暗处有发霉现象,床垫有头发等杂物,。
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