在京东买的耳机送给对象，结果京东态度敷衍
发布于 2019年03月23日 17:06
- 17347344537
- 京东客服
- 服务不到位,假货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 1238.67元
- 投诉已完成
评价
03-27 14:19:50
京东敷衍，无力扯皮。
确认完成
03-27 14:19:50
补充投诉
03-25 18:55:33
对京东失望，卸载了，没想到在第三方投诉平台投诉后京东做法更让人失望。就这样了。看的折腾了。
补充投诉
03-24 19:20:13
京东态度依然敷衍了事，录音文件无法上传，请黑猫给个邮箱发送过去。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 18:00:09
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 18:00:09
发起投诉
03-23 17:06:08
我在京东买了一条耳机送给我相亲对象，结果耳机音质完全不对，我觉得是假货，但是京东只是承认商品有质量问题，在与京东沟通出现以下问题。 第一，京东在未经我允许情况下，告知我耳机被京东方面返回森海塞尔厂里当二手物品处理了，实际上，京东压根就没有寄回厂里，只是返回到了他们供应商那里。 第二，京东客服在和我沟通时，未履行承诺，并未按时和我联系。 第三，京东在我上黑猫投诉之前，京东方面并不重视此事。
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