距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您的情况我们已经记录并进行了反馈,目前还请您耐心等待一下,给您带来的不便深感抱歉。
多次联系联想客服未果,联想不处理我将继续投诉,咱们投诉路上见,下面补充一些ThinkPad E575用户反馈点评,这款产品是ThinkPad系列中点评最差的。
已分配商家 联想服务官方微博
一、2018年10月2日我在大连金盛科技有限公司买了个笔记本电脑ThinkPad E575,买后一直没用,今年1月用时发现很多问题,CPU不稳定 CPU使用率一会10% 一会100%,上下来回乱跳,风扇声音大,开个QQ风扇呼呼的响,高温 浏览个网页电脑就很热,电池续航能力差 3个小时,卡 游戏只能玩个俄罗斯方块。上网一查,发现这款电脑都有这些问题,而且他们的问题更多,系统崩溃 蓝屏……。多次联系联想客服处理未果,他们回复说ThinkPad E575这款电脑没有问题,这个我不能接受,他们这是敷衍了事,为什么这款电脑的点评那么低?凡是买了这款电脑的都反应这款电脑有很多问题。既然这款电脑普遍存在很多问题,为什么不让消费者换货?仅仅是换货而已,不是退货。ThinkPad E575产品有很多问题,已经损害了消费者的权益,带给消费者极差的体验,消费者为此生气,给消费者的心里和情绪造成很坏的影响,消费者还要为此投诉 维权,浪费大量的时间和精力,严重影响了消费者的工作和生活。为此我要投诉,维护自己的权益,追回因此造成的一切损失。 二、这款电脑是2018年10月2日在大连金盛科技有限公司的电脑城买的,我去了他们就给我推荐这款电脑,说这款电脑怎么怎么好,性价比怎么怎么高,这款电脑售价是5900元,现在十一黄金周店里搞活动,电脑都优惠600元,也就是5300元。这款电脑这么多问题,居然还强烈推荐给我,这不是明摆着坑我吗!这不是欺骗消费者吗!对此我多次联系联想客服,他们说这个不关他们的事,他们不管,我买了联想公司的产品就是联想的客户,我的权益受到了损害,怎么就不关你们的事呢?联想公司能如此纵容经销商欺骗消费者,联想公司如此不负责任让人感到很失望。本来支持一下国货买了联想,没想联想产品问题百出 态度如此不负责任,实在是令人失望。
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