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手机号码注销后非正当渠道给到别人,导致信息严重泄漏

匿名 发布于 2019年04月02日 18:13
  • 17347354799
  • 中国移动10086
  • 给我合理的处理方案
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-03 11:00:47

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

中国移动10086
回复 04-03 10:18:16

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-02 18:33:00

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-02 18:33:00

匿名 发起投诉 04-02 18:32:37

我的手机卡注销了半年就被通过非正当渠道给了别人,前两天这个手机号的新机主直接通过手机号登录了我的网盘,里面有我所有的照片备份和通讯录备份,很多私密照片尤其是身份证照片,她微信加了很多我的通讯录好友,包括亲戚同学和同事,造成了非常不好的影响!朋友圈还挂着我的身份证照片。联系到她说这个手机号是小店购买的,没有进行实名制绑定??请问如果她对我的个人信息造成了更加危险恶劣的影响,我去你们移动投诉,你们能找得到她是谁吗?说实名手机卡身份已经做了两年,还是做成这样吗?? 我在10086投诉,客服回电说这是百度网盘和银行的责任,我说你是甩锅吗?客服说嗯。请问这就是你们移动处理的态度吗??? 客服说没有实名制的手机卡可以停机,我说这个人手机卡非正规渠道买的,没有绑定身份证号码,你完全可以给他停机了,然后客服反问我怎么知道,我说本人告诉我的,客服就推脱,说她们没有权利去管,那我现在投诉了有这个情况,你们给我的解决方式就是不管?甩锅??

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