勇敢喵
补充投诉
04-11 22:29:00
可能是因为投诉的原因,我现在已经打不开优信平台上电子版合同了,显示“操作失败”。
勇敢喵
补充投诉
04-10 18:01:07
今天下午见了售后人员和当时与我签合同的销售人员,问他们多给我贷出来的三万多元是什么钱,他们一会儿说是服务费,一会儿说不是服务费是利息。最终也没解释清楚。要求要一份纸质合同复印件也没给,说要向总部申请才能给我复印。
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已分配商家 优信二手车
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 08:05:03
我于2019年3月30日通过优信二手车平台购买一辆奥迪Q5,购车金额是194***元 ,首付金额21020元,剩余金额172***元,GPS费用1800元,车辆违章保证金1500元,车辆保险6426元。合计贷款本金应为为182***元。当时再三跟销售人员确认是不是有其他费用 销售人员说只有这些费用,于是就签了合同。但是2019年4月1日收到短信,说我的贷款本金为213***元。网上显示第三方服务费28001元 车辆安全保障服务费3259元,代办服务费600元。这些钱在付首付的时候我都不知道。我联系销售人员,销售人员也解释不清楚。要求与她见面,她说出差。目前并没有给我任何解释为什么金额多了三万多元。还有当时签的合同是租车合同,应该是购车合同才对。由于我自己开店,店里比较忙,当时销售人员来店里见我选车加签合同我都没有仔细核对,当时是非常信任那个销售小姑娘。而且觉得这个优信二手车平台挺有名气,就按照他们给的合同都签了,还按照他们的要求录了视频,视频内容是销售人员发给我一段话让我照着读的。第一次这样贷款买车没有经验,现在非常担心自己已经签了这些合同。
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