现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交，您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准，将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心，请您以补充投诉的方式回复确认，并提供您车辆的车辆识别代码（VIN），可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。

几天过去了，回复呢??

2019年1月 于北京博瑞祥驰4S店交1W元定金 购买 奔驰2019款C260L运动型轿车 2019年2月19日 交车款 2019年2月20日 提车 2019年3月1日 晚发动机故障灯亮起 2019年3月2日 去4s店检修 说是前氧传感器损坏要求更换前氧传感器，并称车辆加的油品质量差，造成前氧传感器损坏（4s店说车可以正常使用，他们要去沟通并申请所要更换的配件）（可算做维修1天） 2019年3月12日 被告知配件到货去4s店进行更换 更换新的配件以后发动机故障灯并没有消除， 告知发动机电脑故障需要更换发动机电脑，继续驾驶有可能发生事故，当天车就一直留在4s店了（可算做维修第2天） 自3月12日至今，多次电话询问，发动机电脑并未到货，协商退换车，4s店称厂家回复：发动机电脑属于汽车防盗部件，不符合三包标准，不能退换车。故一直等待电脑到货，期间4S店一直以 （三包规定第21条：维修累计35天即可更换车辆。） 4月1日，致电4S店，4S店称电脑即将到货 4月9日，致电4s店，4S店称还未到货，对于4月13日即将维修满35天的询问，4S店抛出三包规定第21条补充（ 需要根据车辆识别代号（VIN）等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间；特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上；） 为由，称运输时间不算做35天，不能退换车。 疑问：1.故障部件为发动机控制单元，属于发动机电脑一部分，发动机电脑包含发动机控制单元、防盗单元等多个单元。4S店与厂家直接更换整个电脑，是不是属于逃避三包关于退换车规定 2.防盗系统运输时间不算做维修时间，4S店如此做法，如果电脑1年 2年不到货，车主就要一直等待。