洞察喵
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04-18 11:58:40
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洞察喵
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04-18 11:58:39
您好！我是客服小美，关于您反馈的情况，小美来核实处理哈。
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04-17 14:26:10
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04-17 14:26:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 14:10:56
2015年在京东买了美的热水器，型号JSQ20-10HWA,现有质量问题需维修。维修员扫码热水器显示保修期三年，已过保修期。而我在京东上显示保修期6年。美的客服说2016年买的保修期才6年。也就是说不同时期的同一产品有不的保修期。这是违反消保法 平等，公平，诚信的条款。要求美的公司纠正错误，对我的热水器保修。
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