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变速箱问题离合器总成不质保

騒騒一笑丶 发布于 2019年04月16日 08:48
  • 17347366917
  • 上汽集团MG名爵
  • 更换离合器总成及离合器执行器
  • 12000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-16 09:26:52

已分配商家 上汽集团MG名爵

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-16 09:26:52

騒騒一笑丶 发起投诉 04-16 08:48:08

16年5月份买的1.5t自动豪华版锐腾 今年4月份出现变速箱问题公里数29000 三年十万公里两个都没超过。当时去修4s店维修人员告诉我说是变速箱问题需要更换离合器总成及离合器执行器。我当时就问了是免费更换吗 维修人员确定说是免费的。过了三天4s店联系我说厂家拒绝免费更换,一切费用自费。理由是使用不当。什么叫使用不当?有标准吗?我自动挡又不是手动挡 我手动挡你说烧了 我可能使用不当。可我是自动挡啊,何来使用不当一说?何况我还开了十年车,随即我联系上汽厂家 厂家态度强硬的说不是质量问题 你可以走第三方鉴定。我查了下百度不管是大众还是别的名牌都是三年十万公里无条件免费更换。为什么到了mg就是拒赔呢?我要特别提的是4s店人员都和我说是质量问题!有聊天记录。

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