霸王条款 ,诱导消费,无依据定价收费,拒绝全额退款
- 17347369041
- 珍爱网
- 珍爱网诱导消费者,霸王条款,收费定价区别对待,必须全额退款。
- 18800元
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已分配商家 珍爱网
本人于2019年2月14日,因为点击珍爱网后,开始了为期一个月的洗脑式营销宣传,期间已经直接影响了本人的职业规划发,严重打击本人身心健康。 3月8日到店后,销售人员带本人进入了一对一的封闭式包间,进行了为期2个多小时的洗脑诱导,(本人当时销售红娘说的男生直接来约见我,给我传递明确信息是必须先交费成为珍爱网VIP会员后,才能约见线下会员男士,并且保证优质男士都是交费成为的VIP用户这一;其二在合同签订过程中没有任何具体的约见方式说明,以及区别交费市场现象说明,存在隐瞒.)于是在轮番诱导和压力下,我签订了不合法规效力的霸王合同并一次性交付18800元。根据消费者保护法,她们从一开始就没有遵守经营者义务,没有丝毫诚信。 成为VIP客户后,本人被另外一名他们说的特级红娘接待,开始给我推荐大量男士,但不是我之前他们说的男士,并且线上联系无果后,才知道关于约见的具体方式,在合同中都没有说明后!(必须来她们规定门店,封闭式包间才能约见)见完不符合条件的男士后,红娘老师一再诱导提醒要给男士高分,并说评价符合条件,利于对方。 约见中有临时加塞,男士信息宣传核对错误,以及推荐男会员才分手,来安排约见我。本人要求本科学历,但约见男士是大专,公司信息不对应。于是我第一次提出怀疑,红娘老师用客户多信息差,回避了核心审核问题,说学历审核是第三方责任,鼓吹剩女压力,教导本人要多尝试。 回顾过程,缴费前软磨硬泡,虚假宣传,疲劳战术,缴费后要求查看见面人资料,其他联系方式均被告知无权得知,服务过程中通话记录监控,必须一对一封闭包间,男会员信息不确定,定价区别,存在男会员诱导。 同时男士但凡符合条件不用缴纳费用,没有约见人数限制,但对女性高端会员签合同是说男女一致,更是明确男士要刻意对女性隐瞒,完全不符合此前红娘说的机构优质男性多,公平的消费原则。 本人向西直门门店主管电话沟通全额退款被直接拒绝,说已经约见男士,服务开启,建议按月退款,从3月8日算到4月14日,算我两个月费用,还需要扣除她们服务费,请问定价退款依据何处? 主管用他们部门流程长,法务审批忙为由开始拖延的要求,偷换概念。本身合同属于霸王合同,服务从一开始属于诱导行为,那么作为消费者我不能提全额退款要求?并且根据《合同法》第五十四条,用户有权撤销合同,并且珍爱网还应赔偿用户损失,还涉及“强迫交易罪”之嫌。
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