距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,这种属于正常做工问题,不予退换,请您理解。
已分配商家 nice
2019年4月15日我在nice购物app上购买了一双Adidas YEEZY 700V2球鞋,经过nice公司商品检验后我于2019年4月17号签收,打开球鞋后发现严重瑕疵问题,右脚明显脱胶,鞋头旁边有明显刮痕,我立刻与客服联系,客服答非所问并说“不能退货”,让我等专员与我联系,nice公司自身检查不过关却要我们消费者为此买单,所以我向黑猫投诉,就nice贩卖存在严重瑕疵商品和拒绝履行国家三包政策一事希望得到帮助,谢谢!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。