商家什么凭证都没上传,你拼多多凭什么驳回我的申请,请问处理这个订单的客服是卖家的亲戚?拼多多严重存在包庇商家的行为。
核实不与消费者联系的吗???天天与卖家核实?核实尼玛呢?物流公司你核实了吗?处理不好12315见
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已分配商家 拼多多客户服务
我在拼多多平台买了一台空气进化器,物流显示到货被签收,物流页面也没有派件员的电话,我联系物流公司,物流公司核实该快件不是发给我的,地址和收件人信息都不是我的,并且给我开具了快递证明,我多次和拼多多客服联系他们表示会重新处理,但是每次处理结果都一样。驳回退款。并且说已联系快递公司核实,我十分质疑拼多多专员是否和物流公司核实过。在处理期间也从未联系过我本人,在商家举证阶段商家也未提供任何证据,拼多多擅自处理,很不负责!
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