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淘宝上买的彪马十四天开胶,而且不是经常穿

爱太阳_ 发布于 2019年04月18日 22:21
  • 17347369988
  • PUMA彪马
  • 要求退货退款
  • 459元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-18 23:25:26

已分配商家 PUMA彪马

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-18 23:25:25

爱太阳_ 发起投诉 04-18 22:21:36

在淘宝上买了双彪马鞋子459元,于4.2号取货,到4.15号鞋子脚尖位置就开始开胶,在此期间,这双鞋才穿几次,不是天天穿,于是4.15号找店里客服反映情况,收到的回复只是补维修费30元,我花459块钱买一双穿几次就开胶的鞋,我是疯了吗?还是为了这30块钱的维修费?简直是不把消费者权益保护放在眼里,就跟那个奔驰新闻一样,我当然不肯,那边客服也不肯退货,一个劲的重复补维修费30元,这明显就是质量问题,不能退货?我都看到他们店员说国家规定三个月内开胶是可以退货退款的了,当天差不多弄到晚上,他们客服才说反映上去问问有没有其他的解决办法,好,我说给三天时间,结果三天后还是我自己去找的他,真的是超级敷衍的,我问他什么情况,他说补40块钱,哦,我给他三天时间,他给我涨了10块钱,厉害了,他们客服现在已经不想跟我说话了,那就只能投诉了

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