评价
04-23 11:42:48
确认完成
04-23 11:42:47
补充投诉
04-22 23:55:43
客服还没有再次联系我，想问问什么时候才能解决问题，咱挺大个平台这点问题很容易解决吧？
您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，这边以客服给出的方案为准~
补充投诉
04-20 11:43:57
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 鉴于nice为买卖双方提供平台，我可以不退货退款，赔偿500元的损失即可。
补充投诉
04-20 09:19:56
涉及金额1810，45块钱优惠券和免邮券
补充投诉
04-20 09:07:26
客服总是拿官方语言敷衍了事，没有实际性的解决问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 08:52:31
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 08:52:30
发起投诉
04-20 08:52:04
收到鞋子开箱就发现鞋盒破损，盒口都不知道被多少人给扣没了。打开一看鞋子变形，没有鞋撑！是，盒子外形完好无损，但你好歹别少东西，来你这买就图个鉴定完好全新，结果鞋纸都烂了，起码四手，鞋底有试穿痕迹，鞋子做工还那么多问题……找客服讲吧，我也没啥要求，这双瑕疵这么多，退了重买一双，在nice平台买双全新的鞋，要求不高吧，说这么多也没啥意思，联系过在线客服，几次商讨，赔偿50，65，80最后又变成100，没有诚意，店大欺客，两千都花了我会差这几十块钱？你们平台查验上的失误，要我消费者花两千块钱给你买单？不好意思，这我无能为力。要求退货，并按你们平台规则赔偿买家保证金，这要求不过分吧。买的不是全新鞋子，有很多瑕疵问题，视频也发送过，希望给个答复，感谢黑猫投诉平台！
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