黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

在全新上架平台买到非全新,有很多瑕疵问题的鞋

因炊私听 发布于 2019年04月20日 08:52
  • 17347371294
  • nice
  • 办理退货退款,并按平台查验规则赔偿买家保证金
  • 0元
  • 投诉已完成
因炊私听 评价 04-23 11:42:48

因炊私听 确认完成 04-23 11:42:47

因炊私听 补充投诉 04-22 23:55:43

客服还没有再次联系我,想问问什么时候才能解决问题,咱挺大个平台这点问题很容易解决吧?

nice
回复 04-22 15:55:29

您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,这边以客服给出的方案为准~

因炊私听 补充投诉 04-20 11:43:57

《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 鉴于nice为买卖双方提供平台,我可以不退货退款,赔偿500元的损失即可。

因炊私听 补充投诉 04-20 09:19:56

涉及金额1810,45块钱优惠券和免邮券

因炊私听 补充投诉 04-20 09:07:26

客服总是拿官方语言敷衍了事,没有实际性的解决问题

黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-20 08:52:31

已分配商家 nice

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-20 08:52:30

因炊私听 发起投诉 04-20 08:52:04

收到鞋子开箱就发现鞋盒破损,盒口都不知道被多少人给扣没了。打开一看鞋子变形,没有鞋撑!是,盒子外形完好无损,但你好歹别少东西,来你这买就图个鉴定完好全新,结果鞋纸都烂了,起码四手,鞋底有试穿痕迹,鞋子做工还那么多问题……找客服讲吧,我也没啥要求,这双瑕疵这么多,退了重买一双,在nice平台买双全新的鞋,要求不高吧,说这么多也没啥意思,联系过在线客服,几次商讨,赔偿50,65,80最后又变成100,没有诚意,店大欺客,两千都花了我会差这几十块钱?你们平台查验上的失误,要我消费者花两千块钱给你买单?不好意思,这我无能为力。要求退货,并按你们平台规则赔偿买家保证金,这要求不过分吧。买的不是全新鞋子,有很多瑕疵问题,视频也发送过,希望给个答复,感谢黑猫投诉平台!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1755
累计有效投诉
243573

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信