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投诉广东联通一直敷衍、忽悠消费者不积极解决问题。

发布于 2019年04月22日 15:15
  • 17347373591
  • 中国联通客服
  • 退订限速服务,解决网络问题
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-22 16:01:42

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 04-22 15:24:51

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!


补充投诉 04-22 15:18:25

补一张通管局下发的调解短信!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-22 15:16:13

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-22 15:16:13


发起投诉 04-22 15:15:29

黑猫投诉领导们大家好: 本人投诉广东联通敷衍,忽悠消费者不积极解决问题。本人名下号码尾数是2881使用的套餐是联通大冰神套餐,目前在广东省深圳市宝安区福永街道新田大道一巷二十一号附近使用,发现网络非常差一直没有办法正常使用。期间跟广东联通10010、10015反馈过很多次一直不解决,后面也很12300广东省通信管理局反馈过很多次无奈问题至今依旧,最近一次跟通信管理局反馈是3月18日,已经过了一个多月了,期间有收到广东通信管理局回度短信,告知广东联通不同意协调。但是我可以申请调解,我随后申请了调解。但是过了两天又收到广东联通客服10010回电,明确告诉我这个问题他们还在处理,我的诉求也没办法满足,然后就挂了电话。 希望黑猫能帮忙联系一下广东联通,看看能否帮忙解决一下问题,谢谢,我的诉求就是退订限速服务,本来网络已经没办法正常用了,还给添加了限速服务。更没法用!谢谢


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