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联想售后客服一直没有解决问题,冷淡客户

用户7034803647 发布于 2019年04月24日 15:33
  • 17347376068
  • 联想服务官方微博
  • 产品质量问题,客服处理不当,服务态度差
  • 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货
  • 5497元
  • 投诉已完成
用户7034803647 评价 06-05 16:31:07

对于联想的售后是真的差


用户7034803647 确认完成 06-05 16:31:07


用户7034803647 补充投诉 04-28 17:23:29

你们难道真的是店大欺人吗,客服承诺回电一直没有兑现,难道你们的售后服务都是这样的吗,能让我们消费者安心吗,我要维权


用户7034803647 补充投诉 04-26 19:21:49

能不能有效的解决问题,回个电话就告知微软的问题,难道就这样推诿的吗?


用户7034803647 补充投诉 04-24 22:48:58

请给出一个有效的处理方案,


联想服务官方微博
回复 04-24 16:13:32

您好,您的情况小编已记录并帮您反馈,后续会有客户经理联系您,目前还请您耐心等待一下,若小编这里有任何回复也会第一时间告知您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 15:51:36

已分配商家 联想服务官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 15:51:36


用户7034803647 发起投诉 04-24 15:33:37

本人上个月刚刚购买了一台联系拯救者,现因邮件无法发送的问题,找售后客服,客服一直没有处理好问题,一直没有实际性操作,一直叫卸载东西重新安装或者就是激活别的软件,一直在敷衍客户,浪费了消费者的很多时间,客服可能比较忙,慢就慢吧,到最后直接不回复,直接让系统回复,难道是店大欺人吗?请给我们一个消费者的权力


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