黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 09:00:49
已分配商家 ofo小黄车客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 09:00:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 08:57:34
2018年8月24日，我的账号中有骑行月卡，使用小黄车从太原市长风第六馆到红灯笼体育馆附近，月卡免了骑行费用，但过了一段时间看到账户余额变成了-5元，显示的是调度费。我认为属于乱收费。同时，账户中押金99排队几个月了还是千万以上的人数在排队，希望尽快退款。账户余额由于不能小额充值，押金也迟迟不退，所以本人不可能充值20到余额中来平账，因此现在余额依然是-5元状态。希望尽快退99的押金，调度费虽然认为不合理但可以忽略了，尽快尽快退94元就行。客服电话也永远打不通，希望快点解决问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
