现在这边专员介入,已经给专员提供了开箱凭证还有快递方也提供了重量0.42公斤根本不符合,风控部分也可以查看店铺最近是否有问题,一直不给予好的答案,该我深圳圆通那边也这边联系过卖家发货确实是发错,但是卖家也就一面言辞,平台一直已发货完好为由,这次购物非常差的购物体验
在解决吗 ????
在处理中码??在的话给我回电下麻烦了
要求阿里客服给我回电
现在处理到啥阶段了 拒绝了我都不敢介入让你们客服处理
尽快处理麻烦了感谢平台
已分配商家 阿里客服
买平板,到了重量特别轻,然后就拍摄的开箱视频结果买平板卖家发送一个壳子的包裹,然后退款还不处理介入钱款打款到卖家,怎么处理的啊
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