尽快核实,我真的觉得你们真的是够了,客服客服骗人,你也来
根据《中华人民共和国电子商务法》 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。 第七十八条 电子商务经营者违反本法第二十一条规定,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。
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之前说十五个工作日退款,十五个工作日已到,联系客服告知26号退款,现在也没得任何反应,今日联系时电话一直未接,请求退回押金
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