已分配商家 ZARA
在线下门店试好的一款裤子,尺码为US31,由于线下门店仅剩褶皱的一条,故在线上购买,结果邮寄过来的US31完全穿不了,然后又拍了一条大一个尺码的US32,结果特别大,我就很好奇,抱着较真的心态,又买了一条US31的,结果比US32还要肥,商家解释为错发,破例为我退货,我就想问为什么两条裤子,同款同颜色同尺码,为什么不一样?商品存在质量问题,退货不是应该的?什么叫破例?
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