使用携程小程序购买火车票，在有余票的情况下诱导用户购买租车红包导致多花了10块钱
友爱喵
发布于 2019年04月29日 16:52
- 17347381504
- 携程火车票
- 优惠券问题
- 退回额外的红包费用
- 10元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-30 19:02:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
回电李先生，已为客人退还加速包费用，客人接受无异议
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 17:26:08
已分配商家 携程火车票
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 17:26:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 16:52:18
我在今天使用携程定火车票时，看到还有余票的情况下就开始购买火车票，在结算时点击付款按钮没有准确告诉我需要支付的金额，导致最后被迫多花费了10元钱。在结账时没有告知需要支付的金额算不算欺骗消费者呢？
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