神州买买车欺诈消费者,行走在法律边缘的一家黑公司
机灵喵
发布于 2019年05月11日 17:18
- 17347393191
- 神州聆听
- 涉骗,虚假/误导宣传,目无王法
- 道歉,作出处罚,改善服务,解释,修改宣传内容,赔偿
- 220000元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
感谢您的反馈,经了解此问题工作人员已与您沟通处理,后续有任何问题您可随时再与我们联系哦~
已分配商家 神州聆听
机灵喵
补充投诉
05-28 18:20:29
没意义,你反馈毛线。什么问题都解决不了,你还再次反馈。
很抱歉让您有不好的体验,已再次反馈相关部门,工作人员会为您跟进处理的。
机灵喵
补充投诉
05-28 18:13:03
什么都没有解决,客服态度很强硬
非常抱歉,关于您反馈的事宜我们非常重视,会尽快安排工作人员与您电话详细沟通,请注意接听哦~
已分配商家 神州买买车
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 17:18:57
2017年10月本人看到网络宣传0首付购车、最长48期在神州买买车线下门店支付了14390元和六千元的车险购买到14款帕萨特一辆。月供3856.76元。当时车款非常糟糕,座椅褶皱严重,两年的车跑了近十万公里路,销售人员介绍说是跑了神州专车的,但是行驶证却显示非营运,拿非营运证件跑营运不得不佩服神州的目无王法。但是车辆售价竟然还是按市场价格售卖给我的。当即要求换车,销售人员说再没有了,签合同之际,合同上写12期,我说我要签48期,销售说你先签12期的,到时候再给你分36期即可,我就签了。正常还款至18年4月,我告知客服,公司周转困难,预计20日之前还清。结果18号在本人不知情的情况下就连车带个人物品偷走了,后并告知本人一次性支付车辆尾款并支付一万四千元收车费才可放车,当月21号我托朋友就在距离丢车点5公里都不到的地方把车辆找回并继续交付月供。合同写的那么清楚,迟延支付第三次以上才有权收车!还款至18年10月,神州连发了一个月的短信,告知我要一次性支付尾款,我与客服协商展期,被拒。随即就再没有任何人联系我,到19年4月25日凌晨2点,神州来了七八个人,开着三辆车,车叫了半小时没偷出去。把楼上老奶奶吵醒,把他们赶走了。第二天他们叫了拖车把车拖到了青海省西宁市,车上包含有库房钥匙,项目计划书,合同,笔记本电脑,茅台酒等贵重物品,25日下午我告知客服车上东西很重要,请尽快归还个人物品,客服说2-3个工作日会有专人联系我,结果半个月过去了,专人给我打电话说要么现在支付16万,过户于你,要么弃车并支付违约金、车辆折旧费等损失费用。你们收车这是你们的权利,我个人物品以及公司无法正常经营的损失可都在车内物品上,你有你们的算法,我也有我的算法。我一年就还了近5万的月供,要车再给你16万多,到头来我二十多万买了辆你们折腾成那鸟样的二手车?我不要车,按你们说法把车7日内处理了,我保证金2万多交上,一年5万的月供交上,你们天价违约金利息、折旧费算上,我十万租了一年?你们这笔生意真划算啊,非法收车了解一下,不要把那些孩子害惨了,车都不会偷。天价违约金利息?12358了解一下!不要认为自己钻了合同的空子就无法无天了,事情解决不了,消费者群联名投诉,我就不信你们宝沃还能撑起来?还90天无理由退车!大伙一同看看无理由退车背后的条件
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