您好~抱歉小编回复晚了。由于您提供的服务编号Surface售后查不到相关信息。 针对您遇到的Surface Pro 4的屏幕闪烁问题，Surface售后将免费维修用户在三年内购买且符合条件的 Surface Pro 4 设备，具体您可浏览以下链接：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/423****/surface-pro-4-screen-flicker ， 目前建议您可提供下当时购买Surface设备的发票截图凭证，小编收到后会帮您再次提交到相关支持团队跟进哦。

您好，感谢您反馈的信息，小编这边会尽快提交您的诉求到相关团队，请您耐心等待。

SRX140*******

您好，很抱歉给您造成不愉快的体验。关于Surface相关的问题，我们可以帮助您提交给相关的支持团队，能否请您提供下您的服务编号SR（通常为SR+数字，如SR140*******），这边收集后会帮您进行提交哦~

我在2017年5月13日购买了surface pro4，在用了不到半年之后，同年10月份屏幕出现的严重的抖屏现象，无法正常使用，打了客服电话之后，让我寄到苏州返修基地进行换屏，返修时间需要15个工作日以上，期间没有给我配置备用机，导致中间有段时间无电脑可用。 机器修好之后，2018年一年时间没有使用，直到时间到达2019年4月份，才因为出差的关系，重新使用了相对轻便的surface pro4，没想到不到一个月，屏幕又开始了抖动，查询了一下，产品还在保修期，但同样的问题，总是出现在一个电脑上，让我对surface整个系列的品牌产生了质疑，17年的返修的过程又将重新经历一遍，期间没有备用机，也许返修之后，用了一个月之后又会抖屏，那时候已经过保修期了，那这个电脑我一共有效使用时间不足半年，屏幕就换了两次，下一次抖屏，还要自费去修吗？这么差的产品是怎么通过质检的？为什么会大规模的出现质量如此差的产品？消费者的时间损失和金钱损失谁来补偿？ 闪屏问题频现 质量问题岂容返修糊弄用户 记者登录surfacepro4百度贴吧发现，用户所反映的问题并非个案。其中关于闪屏问题的帖子不下数十篇，问题大多集中在反复出现的闪屏问题。 “15年底第一批买的，16年闪屏换过一次屏，现在又开始抖，找客服说算上延保1年也过保了，付费修要三千多，真的是CTM，三千多都能买个二手的了。”针对同样问题用户的投诉。 微软方面给出的解决方案就是——返厂维修。然而，针对这个方案，用户显然是不接受的。而且，过了保修期出现这类问题要额外付费3000余元。按照目前市场价格，这个费用几乎可以更新一部性能中等的电脑。 一个有能力的企业，不会生产满目瑕疵的产品；一个有良知的企业，在明知产品有质量问题的时候不应无视问题，仍大肆销售。一个负责任的企业，在产品发生问题后，也不应该仅仅返厂维修了事。 surface pro4，微软，微软~