已分配商家 阿里客服
购买的货与卖家描述尺寸不一致,所以当场拒收。这边已经申请退货退款,当时有事未能及时填写运单号导致退货申请系统默认撤销。不能发起第二次售后申请,因为过后给了卖家一个差评,期间有跟卖家协商退款,卖家说需要更改回好评才给回退款。也有咨询过淘宝客服,客服给的答复是以官方的名义去联系,最后联系的答复是卖家解答说已经联系过,事实该事情未处理好。我这人就是说一是一,尺寸与描述的不一致就是不一致,就是不想更改回好评,希望能在此平台解决,谢谢!
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