关于客人反馈问题已联系客人处理完毕，客人接受，故申请办结，谢谢！

对于酒店随意刷水军，客服已经多次告知无法辨别及监管。对于低资质酒店，携程也无法加以管控！给出的赔偿方案客人无法接受。

尊敬的客人您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实后会主动联系您，请您放心。

此单订单号为925*******。

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您好，还请您提供下订单号，以便及时为您进行处理哦，谢谢

认真的写一条差评，希望大家不要上当！！ 先上图吧，看完之后，我想就算不仔细看我们的经历，也不会想去订这个破地方了。。（我们后续投诉的时候，酒店还是坚持说他们上传的照骗没有任何问题，exo me???） 首先，这个民宿的好评明显都是水军刷出来的，点评者的总点评数都很高，而且所有好评都集中在3月入住（怀疑民宿3月份刚在携程上线）。携程作为一个这么大的平台，不好好监管这种低资质的民宿，对于我们的反馈也是不予理睬，最后耍无赖的客服的意思就是，技术检测不出水军，业务拿酒店没办法，那我们还是选择，欺骗客户吧。 再说一下悲惨的入住经历吧。 这个民宿是在孤岛上，要坐船过去的。地图却显示开车能到？导致我们自驾过去已经傍晚了。说好的免费停车场（这个信息应该在我首次投诉的时候已经更新了），结果收了100。在码头等了整整一个多小时！等来就是黑夜里行来的图二这艘破船。当时海上一艘船都没有了。风大浪大，伸手不见五指，民宿的人也说他们晚上一般不开船了，但事先都未通知住客，还让我们白白的从傍晚等到天色全黑！如果情况这么特殊，不应该提前告知当日入住的客人需要早点前去码头吗？周围也没什么可以住的地方，上了船，就是全程命悬一线的感受。 当大海爸爸还你这条命的时候……上了岸。你看到的还是如图这样的场景。想重新跳回去的心情都有了。房间就像农村的毛坯房，浴室没个天花板，里面的沐浴用品还是我小时候见过的几毛钱一包的。蚊帐上全是死蚊子，后来朋友的手都被毒蚊子咬肿了。由于是孤岛，餐饮也是被酒店垄断的，几只虾就要60。大晚上到的第二天一早就走了。整个五一假期就被这所谓的“度假村”毁的一塌糊涂！也不知道他们哪来的勇气上传这样的照骗？坑人有意思吗？ 之后投诉携程就是爱理不理，一家肆意刷点评的民宿你不管，一家如此低资质的民宿你不管，一家让你吃投诉赔钱的民宿你不管，你靠着这点佣金都不够赔客人钱，难不成还收着保护费呢？ 希望大家不要受骗。