下单前勾选的赠品和下单后的赠品不一致，涉及虚假宣传
正义喵
发布于 2019年05月18日 00:07
- 17347401296
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 虚假宣传,赠品问题
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,补发赠品
- 365.7元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 08:53:44
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 08:53:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 00:07:31
我在天猫超市下单，君乐宝奶粉搞活动满399元有两种赠品选一个，我喜欢那个火箭包，选了它，没想到，在下单后，订单显示的是我没有选择的水杯。这就让我很心塞了，我已经买到水杯了，不想要水杯了。客服的处理办法我不是很认同，就跟我说可能地区的仓库没货了，它就变成另一种赠品了。补偿也只是说赔10块钱优惠券。
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