宽带2019年6月到期,5月份办理续费只能7月份生效!6月份空档期全额付费!
- 17347403584
- 中国电信客服
- 费用问题,霸王条款
- 快速处理,改善服务,费用减免
- 80元
- 投诉已完成
电信的霸王条款有点多,续费没有原来的资费了,每年都需要升级不说,升级还需要等待,等待期间难道就需要用户自己掏腰包吗?
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已分配商家 中国电信客服
本人宽带2019年6月9日到期,5月19日办理续费,但是续费优惠7月份才生效!我是续费,又没有空档期,为什么6月份电信不能给我使用优惠!?优惠是每个月199元的套餐,每个月返还80元,即每个月我只需要缴纳119元的话费。但是6月份电信要求我全额缴纳199无优惠,为什么!?7月份才能开始返还80元,很不合理!合同上也写着次月生效,即我5月份办理,6月份生效,但是营业员就是说公司规定必须下下月,7月份生效,所以6月份我需要全款交199元费用,而不是119元!
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