2018年7月在易达福特购买新蒙迪欧新能源车，总价243***元。事情是提车时，销售在该公司维修厂，贴膜过程撞坏我的新车右边两扇车门延伸至后车轮毂。当时我方提出换车，换车门等方案均被否决权了，经过多次协商，消委会等协调下在2018年8月答应解决方案是修复车门并赠送8次保养充到卡里（保养的内容，我方认为全包保养，有聊天记录，即我累计8次保养不花钱，车到额定时间或公里数，该更换的免费更换）。直到2019年4月，我方正准备保养的时候，该公司保养部门告知我的车并没有充的所谓8次保养，故发起二次消委会投诉，沟通过程，商家表示只送8次基础保养（机油，机油格，其他要更换的，要自己花钱），所以我方认为易达福特公司已经有点耍赖了，故双方未能达成共识，消委会又结案了，如今赔偿一直没有消息。2019年5月我方经对福特厂家投诉，提出跟负责人约谈该赔偿事宜，我方提出应该按照保养手册，到达时间或者公里数该更换的东西，应归到保养里，或者送的基础保养折现（我朋友同车型保养一次1000多元，八次折现共8000元），对方公司代表许经理否决。并扬言正常来说销售撞坏了我的车，公司给我修好了，没有安全隐患就可以了，送我基础保养已经很好了，并非赔偿，我方称那我干嘛要买你们的新车，我直接买二手车好了。该经理称只有基础保养送，其他方案均没有，要就要，不要可以去维权。（去年投诉阶段，另外一个经理称这次是我见到撞坏了才这样，如果并非本人见到也就是修好给我就完事了），以上均有录音，作为消费者，购买一台新车，怎么能接受坏车门的车修好了给我的呢，而且当时商家不能给我更换新车或者更换车门，我的车都折旧了，现在在消委会跟福特厂家投诉都未果，易达福特态度也是爱理不理，要就要，不要拉倒，像我求着他那样。希望能帮忙处理