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Plum二手寄卖平台坑害卖家,把我的包低价显示售出,霸王条款

矮油璐璐 发布于 2019年05月25日 01:52
  • 17347411955
  • Plum
  • 涉骗,霸王条款
  • 作出处罚,退货
  • 850元
  • 投诉已完成
矮油璐璐 评价 05-30 09:30:40

矮油璐璐 确认完成 05-30 09:30:40

矮油璐璐 补充投诉 05-25 13:04:06

那为什么八点上架,我立即登录查看,刚看到图片退出就再也找不到了,我管理的商品里也没有,就是找不到了,从浏览记录里找到就是售出了,现在核实的是夜里十一点多售出的,那在八点到十一间我得商品去哪里了?在上架销售吗?如果是,我怎么找不到?我要召回也无法操作,产生损失怎么处理?

红布林Plum
回复 05-25 12:05:41

您好,平台给您的价格区间是200多—800多,您的包包是在预估价格的范围内上架,又因为您选择的是平台定价,所以在区间范围内平台会进行调价,您的最终结算价应该是买家参加完平台活动后收入结算价格的70%,所以最终成交价格是300多,如果您对订单还有其他问题,请随时联系我们客服帮您解决。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-25 08:35:19

已分配商家 Plum

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-25 08:35:19

矮油璐璐 补充投诉 05-25 07:58:59

平台设置了预估价,实际上这个预估价是没有用的,只是欺骗卖家, 他们制定了霸王条款,也就是说你的商品预估价最低为500,实际上你最终的受益有可能是5元,因为他们可以任意调价,就算上架的金额为最低价,他们也可能发放大力度的优惠券或直接打折,满减。而平台为了自己的活动发放优惠政策,但这些折扣都要卖家承担,预估价实际就是一个谎,严重欺骗消费者,制定霸王条款。条款中也并未提及平台自己发布的活动如何承担费用的规定,而且规定是否合理?

矮油璐璐 补充投诉 05-25 02:13:05

而且上架价格568,直减50,也是518元,显示的成交价是393,不知道成交价从何而来,该平台的交易很多对卖家是不利的,卖家无从知道成交价的由来和真实性

矮油璐璐 发起投诉 05-25 01:52:59

我将我的MK黑包和紫色包寄送到plum红布林二手寄卖平台进行寄卖。我得紫色包全部按照他们的流程正常进行,选择的是平台定价,并且上架时我看到提示第一次上架按商品的预估最高价上架。两个包是同时寄过去的。但是黑色的包审核评估就比紫色的慢。我19年5月24日下午接到短信通知已经预估好价格,价格区间在八百多——二百多之间。到了晚上八点收到平台的短信及APP的通知,黑色包已经上架,我立马就点进去查看了,我就点开一下就看不见了,在我上架的商品管理中也没有,我找了半天才在浏览记录(幸好是第一时间就根据链接点进去查看了,要不连浏览记录都没有,这个包的具体情况就真的不知道了),我的包已经以568元上架了,最终给到我的价格为314元。。。和我另一个紫色包的流程完全不一样,没有按照预估价的最高价优先上架,而且在不到一分钟的时间内就迅速显示为售出,我甚至在第一时间都没有看到我的包上架的情况,售出后也没有短信提醒,我甚至也不知道是什么时候售出的,价格是多少,在几小时后才显示已经售出和我可得到的价格。两个包两个处理流程,我严重怀疑这个平台有猫腻,不是秒杀商品,不可能有人在几十秒钟就购买了此商品,而且对于售卖情况我们一无所知,我怀疑这根本就是一次假的交易,我黑色的包是近期买的,只背过五次以内,居然和我几年前买的紫色包新旧等级一样,太不可意思了,我怀疑这个平台就是看上好货以后制定霸王条款,价格定价规律完全不和卖家确认,随意确定上架的价格,而且活动的折扣需要卖家承担。秒售出的行为力度反常。这个平台想用低廉的价格拿到卖家的好货,制作假售出订单,骗取卖家的东西,然后在自己重新售卖。 而且首次上架没有按预估价格的高价上架,低价五百多上架的同时还有满减活动,实际上架金额才四百多甚至更少(具体交易时还有什么优惠无法获知)。我要求平台退还我的包。并对齐作出处罚,坑害卖家。我相信这个问题之前肯定有人反应过

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