评价
05-29 10:08:36
确认完成
05-29 10:08:35
补充投诉
05-25 17:46:04
每次门客回复都是一样的要等快一个月，多少人等了两个月也没有收到退款！都是托词！赶紧退款才是证明你们不会跑路的表现
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 17:29:30
已分配商家 门客生活鲜花订阅
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 17:29:30
发起投诉
05-25 17:27:20
5.20申请退款，5.21日平台被封。网上大量的花友都在声讨门客生活，不发花不退款，客服联系不上，服务态度差！我从3.9号订购了门客包年鲜花319套餐，到现在就收了五次花，还有两次花品很差！期间各种推迟送花的通知短信，今年五月彻底不送花了，申请退款299元，客服一直在推脱退款时间。每天都在催客服，23号跟我说已经处理退款，很快到账，现在已经超过48小时了退款依然遥遥无期！我是微信零钱付款，不需要经过银行卡，应该立刻到账才是，在只有门客才能查到的页面上显示已退款，但是钱并没有到账！高度怀疑他们虚假退款，拖延时间，月底跑路！请相关部门彻查门客生活的经营状况，门客涉及的顾客数量巨大，退款总额也一笔巨款，为了广大花友的利益请相关单位监督门客退款过程，保证顾客利益不受损失！最关键的是立刻给我退款！
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