距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
公众号下方:用户服务——回复rg——进入人工
如有疑问,关注网易支付公众号,联系客服咨询处理
另外看了流程,网易彩票充的钱要去网易支付转出,在网易支付里面提示要绑卡,绑卡的时候又提示账户有风险,绑不成功,需要申诉处理,申诉的时候又需要绑卡才能申诉,咨询在线客服全是自动回复,反复让我绑卡申诉。
账号绑定手机号:135********
已分配商家 网易支付
之前买彩票充了红包,还余下来410.75,现在互联网彩票已经停了几年了,但没买彩票的红包金额网易一直不退。客服电话拨不通,网上客服发了没反应。
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