善领随身WIFi使用情况与购买时条件相差太多
正义喵
发布于 2019年05月28日 11:12
- 17347416611
- 善领电商官方
- 产品质量问题,售后服务问题
- 退货退款,赔偿,更换,维修
- 799元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 11:19:26
已分配商家 善领电商官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 11:19:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 11:12:14
善领随身WIFi最近一直连不上网络，特别是返修之后。2018年5月14日看着善领随身WIFI挺合适的就花了439元买了设备 然后充值799购买了2年流量。在买的时候说是 坏了只换不修一年以内有效。现在一直连不上网络，联系客服，客服就让关机5分钟后重启或者让我这样操作“设备背面下方的小盖子打开 卡槽右上方的那个小圆孔上面写的（R) 在设备开机的状态下 用针或者牙签捅一下就会熄灭、等五分钟后再开机等久点看看” 现在设备满格电，信号将近满格但是连不上网络，还显示有两台设备连接，电量剩余27%，客服说这是设备没有连上显示不准确。浪费了很多天的流量
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