勇敢喵
补充投诉
06-09 11:03:55
经过6.9号早上的波折沟通，我跟客服已经确定商品标题是130g*10个的 也就是重量为1300g的商品，下单三件就是3900g，但是我实际收到的商品只有390g。 京东的标题跟页面详情完全不同，现在京东却让我留用商品，实在搞笑
勇敢喵
补充投诉
06-08 07:08:19
看来海囤全球真的 没人管的了呵呵
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 16:12:46
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-06 16:12:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 15:54:25
本人于2019年5.28号在京东海囤全球日本美食海外自营专区购买了名为Nasio圆心注心饼干（苹果肉桂）零食130g*10个/盒的商品，一共下单3盒，2019年6月1号16.41分签收，打开包装发现货物严重缺少，里面的虽然是有三盒商品，但是东西确是只有13g*10个， 而不是上面标题所写的130g*10，后来跟京东反应过事情，期间接到两个客服的电话，第一个客服承认是他们这边的问题，是由于标题不够明确才导致消费者误解，第二个客服却跟我说标题没有问题，还跟我说，我购买商品的时候不应该只是看标题，还是看商品的详情以及规格参数，让我自行消费这个商品， 京东方面口径不统一，实在是可恶，发的商品还是临期的 保质期到2019年7月10号，下面有图片可以看清楚具体的时间，现在要求京东方面补齐欠我的27盒商品，而且还要保证商品的保质期不能短于半年。
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