质量问题卖家承担运费这么难？触摸不能用怎么举证？什么叫质量问题？
正义喵
发布于 2019年06月07日 19:05
- 17347432932
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,退货
- 9.9元
- 已回复
正义喵
补充投诉
01-02 20:19:02
阿里不疼不痒的留个电话就完事了，但凡你们客服能解决，来黑猫干啥？
正义喵
补充投诉
10-25 16:50:15
天猫处罚卖家了么？处罚结果是什么？反馈都没，售后也没
正义喵
补充投诉
09-27 18:52:53
没后续了？强制等消费者确认完成？卖家那回答有诚意吗
正义喵
补充投诉
08-12 17:22:10
黑猫所谓的处理就是文绉绉的回复一段“ 亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****，淘宝商家热线 0571-881*****，闲鱼服务热线951****，天猫国际热线 400-8432-288 ，天猫国际直营400-8816-190 ，会有专业客服小二帮您跟进解决！”没了下文了是吧？
正义喵
补充投诉
07-19 22:38:57
居然判定卖家无过错？质量不存在问题？哦呵呵
正义喵
补充投诉
06-17 15:11:57
淘宝就是这么用模板解决问题的？
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****，淘宝商家热线 0571-881*****，闲鱼服务热线951****，天猫国际热线 400-8432-288 ，天猫国际直营400-8816-190 ，会有专业客服小二帮您跟进解决！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 19:22:37
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 19:22:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 19:05:39
请淘宝小二回答一下什么叫做开线不平整？什么叫做质量问题？应该如何举证？如何判定卖家承担运费？什么叫做恶意退款？为什么不直接判定质量问题卖家承担邮费，而是判定双方协商。能协商吗？能协商要你淘宝客服干啥啊？触摸不能用怎么举证？触屏手套不能用手机是不是虚假宣传？退两块去裁缝店缝一下不给退，退货退款运费要消费者垫付，为什么我们要垫付？谁知道卖家收到货又瞎说什么，到时候需要重新举证你们不嫌麻烦吗？退个运费变数这么大谁敢寄回去呢？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
