然而并没有什么处理结果。
您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
15:15收到拼多多客服电话,仍然不承认售假:理由是发的货没有小米品牌logo。真是服了这种可笑的理由。然后说拼多多只支持退款,需要赔偿去找商家。说可能商家发错货。难道所有客户收到的都是山寨产品也是无意发错了?而且现在平台下架了这个产品,难道不是欲盖弥彰,不打自招吗?这种推诿扯皮,不负责任的态度确实很有意思!
已分配商家 拼多多客户服务
补充图片,这么明显的山寨三无产品,连包装都没有,拼多多客服竟然要求客户做假冒产品鉴定。希望拼多多要求商家举证,证明自己这个产品是小米产品。
商家“落日海峡”所售小米USB充电器30W快充版(1A1C),快递到货后发现为三无山寨产品,申请拼多多客服介入, 在36小时之后,今天收到拼多多客服电话,希望不按照假冒商品处理,仅赔偿50元券,并要求客户放弃售后索赔权利。希望拼多多正视该商家如此低劣的假货行为,给客户一个满意的处理结果。
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