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拼多多平台小米快充1A1C售假

正义喵 发布于 2019年06月08日 10:36
  • 17347433487
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 假货
  • 赔偿
  • 59元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 06-09 19:23:44

然而并没有什么处理结果。


拼多多客户服务
回复 06-08 15:43:59

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


正义喵 补充投诉 06-08 15:28:25

15:15收到拼多多客服电话,仍然不承认售假:理由是发的货没有小米品牌logo。真是服了这种可笑的理由。然后说拼多多只支持退款,需要赔偿去找商家。说可能商家发错货。难道所有客户收到的都是山寨产品也是无意发错了?而且现在平台下架了这个产品,难道不是欲盖弥彰,不打自招吗?这种推诿扯皮,不负责任的态度确实很有意思!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-08 12:33:07

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-08 12:33:07


正义喵 补充投诉 06-08 10:58:10

补充图片,这么明显的山寨三无产品,连包装都没有,拼多多客服竟然要求客户做假冒产品鉴定。希望拼多多要求商家举证,证明自己这个产品是小米产品。


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-08 10:36:01

商家“落日海峡”所售小米USB充电器30W快充版(1A1C),快递到货后发现为三无山寨产品,申请拼多多客服介入, 在36小时之后,今天收到拼多多客服电话,希望不按照假冒商品处理,仅赔偿50元券,并要求客户放弃售后索赔权利。希望拼多多正视该商家如此低劣的假货行为,给客户一个满意的处理结果。


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