京东店铺本固内衣专营店发错货拒绝退货退款，京东客服不处理
友爱喵
发布于 2019年06月08日 17:06
- 17347434019
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,作出处罚,退货
- 1378元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-08 18:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 17:09:33
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 17:09:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 17:06:55
京东商城店铺_本固内衣专营店_发错货拒绝退货退款，京东客服不处理，纠纷专员公示方案不进行执行，留言让专员回电联系，除了第一天联系过我，之后所有方案公示还有应该联系我的时候一概没有联系，联系京东客服说给我催促，催促完了也还是没有联系！！和店家客服说让他尽快处理服务单，消息已读但是无回复！！！我现在怀疑京东和卖家合伙吞下我的货款，并且客服联手商家，试图让我的订单超过纠纷时效。让订单货款流转到商家手中！！卖家发错货了不给退货退款？就这么袒护商家？这是我作为一个消费者看了3年315晚会的耻辱！希望给我一个合理的解释！！！
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