在不知情的情况下，京东白条被扣198会员费，未开通免密支付的情况下，自动扣费
正义喵
发布于 2019年06月09日 11:14
- 17347434824
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,恶意扣款
- 退款,道歉,解释
- 198元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-09 12:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，京东金融相关的问题您可以直接咨询小融妹@京东金融客服 或者直接致电95118哦~，感谢您的支持祝您生活愉快
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 11:26:43
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 11:26:43
正义喵
补充投诉
06-09 11:15:38
京东内未开启任何免密支付
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 11:14:21
在不知情的情况下，京东白条被扣198会员费，未开通免密支付的情况下，自动扣费，2019/6/9，绑定银行卡自动还款，才知道被扣费，2019/5/26/扣费。到6/9号未购物而且手机都没有下载京东，5/26之前买过洗衣机，不知道为什么被扣费会员费，联系京东客服，告知未知情的情况下被扣费。告诉我，已过7天。不给处理。 第一。扣费为什么不通知 第二。京东白条未开通免密情况下，为什么被扣款 第三。我买个10元东西，我都要输入密码，这次扣费为什么不用。 第三。如果我银行卡没有绑定余额变动，这个钱被扣都不知情? 第四。京东客服告知，超7天没法处理，那7天之内没有电话，没有短信。我怎么知道?我连APP都没有。怎么?不一天24小时盯着京东，被扣钱，活该?
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