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商品寄过来,产品损坏,外包装损坏

友爱喵 发布于 2019年06月11日 10:10
  • 17347437890
  • 安能物流
  • 丢件,提供虚假信息,商品有损,未履行保价承诺
  • 赔偿解释
  • 588元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 06-24 11:15:42


友爱喵 确认完成 06-24 11:15:41


安能物流
回复 06-20 16:42:56

尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。对于您反馈的问题:300*********此件经核实区域反馈,网点已与客户沟通好此件赔付客户558元,待仲裁赔款下来,理赔给客户。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。


友爱喵 补充投诉 06-11 11:25:24

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-11 10:59:46

已分配商家 安能物流


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-11 10:59:46


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-11 10:10:54

东西寄过来后,我让朋友上门帮我拿件,当时验货,外包装基本破损,沙发的配件遗失,整个沙发框架都损坏了,当时就做拒收处理,产品留在网点,无缘无故被别人代签收了,有保价3000的


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