因为被骗代付被骗第一时间找拼多多平台要求退款无果，拼多多不作为的态度，维权无果
正义喵
发布于 2019年06月11日 19:30
- 17347439081
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 3500元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-20 00:03:29
我要求拼多多赔偿，没有天理了黑心平台还我血汗钱
正义喵
补充投诉
06-12 15:14:36
我要求重新处理，你们的处理就是推卸责任，不愿意负责
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-618*****，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 19:38:12
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 19:38:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 19:30:28
原本与别人联系购买他的二手手机，骗子将拼多多代付链接伪装成二手交易平台链接，拼多多代付被骗之后有立即联系拼多多平台，说明了情况让平台拦截商家，当时客服表示会尽快处理并且让我不要担心，拼多多是会维护消费者权益，是我的后盾，第二天上午没有回复，客服告诉我商家好像退出了平台，反应过来商家可能是骗子，马上告诉了拼多多客服，让他们尽快处理说不定还能截住商家，替我追回损失，但是客服回复我不用联系商家，拼多多会为我处理，我只管放心，结果我接到拼多多电话，说订单已经提前收货，他们没有办法处理了……现在拼多多平台又联系我说商家还在这个平台上，但是我让他们的客服找给我看，他们自己都找不到。然后就一直推脱说什么让专员联系我处理，他们那个什么专员联系了我三次一直推卸责任说什么让我报警甚至还挂我电话，我已经报警了，警方让我联系平台要信息，平台又让我联系警方让他们联系平台，警方联系平台后，平台还是一样说什么专员会处理。在这个过程中拼多多平台是否存在处理不当，导致消费者损失的情况呢？而且这家店铺已经至少欺骗了三个人就我知道，微博上一堆被类似骗法欺骗的人，都没有人管一下吗？他们现在一直说专员会联系我，我等了一个月每个专员都是在推卸责任，甚至还挂我电话，大平台有恃无恐是吗？
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