从申请退款到今天时间已过半年,盼达用车依然没有审核。
时间已经过去了两个月,依然没有退回押金!
时间过去1个月零10天,2019年6月21日打盼达客服电话去投诉,客服依然回复是尽快处理,询问具体时间节点依然不予答复。希望力帆盼达能拿出实际行动,不要老是答复尽快处理。
时间又过去了3天,依然处于退款申请中,依然毫无动静。
通过黑猫投诉我看到了一些,被坑同志的情况。又加深了一些对条款的理解。我从一开始都没有用到过车,只有过三回预约车的过程,且完全都没有来过车门。这种基本等于未用车,应该在15天内给我处理退款。现在不但没有审批退款,反而一直处于退款申请中。力帆盼达还能走多远,如何服众!
已收到反馈,尽快核实处理退款。
已分配商家 盼达用车
于2019年5月11日提交申请退款,到目前2019年6月13日依然没有退款成功,一直处于退款申请的处理中。曾多次打客服电话未接通,又于2019年6月10打通了盼达客服投诉电话,客服说:“已加急提交处理,会尽快为你处理,关注手机APP退款更新”,然后观看平台丝毫没有变化。隔一天查看,依然是退款申请中,瞬间一万只羊心中过。6月12日又打到客服去询问,老套路,重复昨天的故事,手机APP的退款处纹丝不动。6月13日再一次打电话到客服,客服依然是在重复同样的话,心中难以表达的怒火被无数次的,“我们已经记录,会快处理”的客服动听的声音,拒绝回来。询问何时能够退款,具体的退还押金条款及时间,依然是那句不断重复的话。一直拖延不处理问题是企业的生存之道,估计只有力帆的盼达用车能够运用得这么惟妙惟肖了。敢问客户的1000元真的能够挽救一个这个不讲信用的企业么,难道做企业就是以不诚信来经营么,能不能拿出点华为的勇力,出去对抗美国。生在重庆,返而丢了重庆人的脸,可耻之极。企业的发展也许有不顺,但请不要丢了诚信。
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