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苏宁易购虚假宣传,违反广告法和消费者保障法

用户5565212179 发布于 2019年06月14日 08:34
  • 17347443429
  • 苏宁客服中心
  • 客服不处理,虚假宣传,拒不发货,赠品问题
  • 道歉,作出处罚,改善服务,解释,补发赠品
  • 3267元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-14 11:01:52

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

苏宁客服中心
回复 06-14 10:48:28

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-14 10:36:42

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-14 10:36:42

用户5565212179 发起投诉 06-14 08:34:01

6月9日的苏宁教育优惠界面中,显示能领到券就说明有活动资格,我注册信息后成功领到券,我用券购买后,今天收货,下午发来短信说我学生认证未通过,不给发赠品,我是根据苏宁易购的促销文案进行下单,现在却告知无法给赠品。一个这么知名的电商企业出尔反尔我觉得不能接受,虚假宣传。

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