哈啰平台客服迟迟不解决问题，早上接单联系不到乘客，电话打不通。
正义喵
发布于 2019年06月14日 14:37
- 17347444082
- 哈啰出行
- 联系不到客服,不予退款,客服不处理
- 改善服务,解释,道歉,赔偿,作出处罚
- 0元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-03 17:32:54
正义喵
确认完成
07-03 17:32:54
正义喵
补充投诉
07-01 16:08:52
无法提现，没人处理的平台。
正义喵
补充投诉
07-01 09:16:08
哈啰出行迟迟不给提现，客服不给处理，说我刷单，等到6月30号，截止今天2019年7月1日迟迟不给处理。这是我第二次投诉哈啰出行了，这个软件真是恶心人了。
尊敬的用户您好，您的问题已解决，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！
正义喵
补充投诉
06-15 11:55:38
无人处理，这个平台如何存在的？？？天地良心！真是给支付宝抹黑。
亲爱的用户，接到您的反馈，您的问题已经在 查询处理中，还请后续留意接听电话，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 14:39:58
已分配商家 哈啰出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 14:39:57
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 14:37:29
在本人接单后，给乘客打电话十余次后迟迟联系不到乘客，在APP内与乘客发信息提示对方版本过低无法接受信息后，本人打电话与哈啰客服，客服让我取消订单。我在取消订单后要求我赔偿？ 然后我打电话投诉，十分钟打不进去联系不上客服，经过漫长的等待联系到客服后，客服表示她需要联系乘客核实，但是她也联系不到乘客，最后表示无权帮我解决需要7个工作日帮我解决？？？？在等了七八个小时过后，我联系哈啰客服还是不给于解决问题，在我进入app后还是提示支付违约金。我再次打电话给客服询问一下如何投诉他们，但是哈啰客服一直不正面回答我的问题，搪塞我，这种平台谁敢用？给我造成了严重的心里阴影。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
