黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

京东买电陶炉使用红包保价问题

匿名 发布于 2019年06月15日 23:22
  • 17347446456
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,价格问题,优惠券问题,未履行保价承诺
  • 退款,道歉,修改宣传内容
  • 88元
  • 已回复
匿名 补充投诉 06-16 00:23:28

京东活动价格如图。我申请价格保护只退了5.48。那么我红包的损失谁赔偿我?

京东客服
回复 06-15 23:53:28

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

匿名 补充投诉 06-15 23:29:18

下面有京东的活动价格。我说客服是跟我说的活动价格,京东客服跟我说卖家不了解京东的活动,那么京东是不是在页面联系客服选项上应该出来两个客服?这就是强词夺理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-15 23:23:55

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-15 23:23:55

匿名 发起投诉 06-15 23:22:52

6月6日在京东商城购买九阳电陶炉,标价198,购买前咨询客服618活动,客服回复已经就是活动价格可保价。随后使用88红包和6元优惠卷后购买价格为103.97,今天发现616活动104元。联系客服,客服说红包不计算在保价内。红包是点赞活动等得到,并且开始咨询时没有告知相关内容,客服说在保价说明里有,但是是三级菜单才有的一行小字。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
2103
累计有效投诉
257231

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信