京东买电陶炉使用红包保价问题
- 17347446456
- 京东客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,价格问题,优惠券问题,未履行保价承诺
- 退款,道歉,修改宣传内容
- 88元
- 已回复
京东活动价格如图。我申请价格保护只退了5.48。那么我红包的损失谁赔偿我?
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
下面有京东的活动价格。我说客服是跟我说的活动价格,京东客服跟我说卖家不了解京东的活动,那么京东是不是在页面联系客服选项上应该出来两个客服?这就是强词夺理
已分配商家 京东客服
6月6日在京东商城购买九阳电陶炉,标价198,购买前咨询客服618活动,客服回复已经就是活动价格可保价。随后使用88红包和6元优惠卷后购买价格为103.97,今天发现616活动104元。联系客服,客服说红包不计算在保价内。红包是点赞活动等得到,并且开始咨询时没有告知相关内容,客服说在保价说明里有,但是是三级菜单才有的一行小字。
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