我在车置宝拍车的、有车有发霉、味道很重、
发布于 2019年06月17日 18:44
- 17347449927
- 车置宝专注收车
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货
- 赔偿,作出处罚,撤销处罚
- 2000元
- 投诉已完成
评价
06-18 18:01:43
好的谢谢车置宝后台
确认完成
06-18 18:01:42
我司收到投诉后高度重视，经调查核实，对此事做以下说明： 1，车辆质检合格，不存在泡水车问题； 2，虚假发货系工作人员沟通不到位造成的误会； 处理结果：我方已与投诉者进行积极沟通，事情已得到妥善处理，内部会加强服务管理培训。
补充投诉
06-18 10:48:58
现在客服有打电话说叫我找第三方验车、这还用找吗、发霉的味道、和发霉的痕迹都在上面、他们工作人员也说了、他们店长在威胁我、微信里都说的很清楚了、为什么他们不找第三方验车呢。我也不知道在哪里找第三方
补充投诉
06-18 07:24:30
这个车是进水车、或者是水淹车、我只是叫他们公司给我写一个保证书。他们公司不敢写、这肯定有问题了、现在平台把车辆信息全部删除掉了，看不到车辆信息任何情况、
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 18:49:36
已分配商家 车置宝专注收车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 18:49:36
发起投诉
06-17 18:44:17
我在车置宝拍车的、有车有发霉、味道很重、这个车有问题的车、客服非要叫我拿掉、有问题的车还叫我拿、还扣我2000元说我违规
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